Hilfe zum Bestellvorgang

Fragen

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Je nach Lieferland und Warenwert, haben Sie verschiedene Möglichkeiten zu zahlen.

Weiter Infos finden Sie unter: VERSAND

 

Mit welchem Versandunternehmen wird der Artikel versandt?

Wir versenden unsere Produkte mit GLS und DHL.

Auslandssendungen werden grundsätzlich mit GLS versendet. 

Lieferungen an Packstationen werden automatisch mit DHL versendet.

 

Kann man die Ware auch selbst abholen?

Nach vorheriger Absprache und Terminvereinbarung kann die Ware auch direkt in unserem Lager abgeholt werden. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf.

 

Ich habe das falsche Produkt bestellt. Was nun?

Kein Problem, nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf, wir werden dann gemeinsam mit Ihnen das richtige Produkt auswählen.

 

Kann ich einen Artikel der mir nicht gefällt zurücksenden?

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Ware zurücksenden. Die genauen Bedingungen finden Sie unter Widerrufsrecht

 

Ich habe mein Passwort vergessen?

Wenn Sie ihr Passwort vergessen haben, bekommen Sie auf folgender Seite ein neues:

 Passwort vergessen 

 

Wo kann ich den Shop nach Produkten durchsuchen?

Die Schnellsuche finden Sie rechts oben, Sie können dort einen Suchbegriff eingeben.

 

Nach oben